III Estudio redes sociales en Internet IAB Spain, el 75% de los internautas accede a medios sociales

IAB Spain presenta la III oleada de su Estudio sobre redes sociales en Internet, elaborado en colaboración con Elogia y el patrocinio de BBVA, con el objetivo de conocer el comportamiento de los usuarios en los medios sociales.

En términos generales, el estudio constata la evolución de los hábitos de consumo de los medios sociales en nuestro país desde su primera oleada en 2009, hasta la actualidad , donde el 75% de los internautas son usuarios de redes sociales. Otro dato significativo es el aumento de conexiones a través del móvil (4 de cada 10), gracias al incremento considerable del uso de smartphones en nuestro país . Estos usuarios, prefieren conectarse a través de Twitter (27%) seguido por Tuenti (23%) y Facebook (21%).

La III oleada del estudio de IAB Spain afirma también, como dato significativo, el aumento de la fidelidad de los usuarios con sus medios sociales de cabecera, lo que se traduce en un aumento de la frecuencia de conexión y un uso más intensivo de éstos, incremento en el que también tienen mucho que ver los dispositivos móviles.

Respecto a las ventas y su relación con las marcas, el estudio afirma que los usuarios de medios sociales compran más productos y servicios online. Aunque se observa un intercambio de categorías de productos más demandados, en la que cobran especial importancia el segmento de la ropa y los complementos gracias al aumento de los outlets en la Red. Desde el punto de vista de la publicidad, el 25% de los usuarios de redes sociales  muestra una buena disposición a recibirla, resultándoles más atractivas las ofertas laborales, las promociones y los servicio de atención al cliente que puede brindar las marcas en los medios sociales.

Si quieres descargarte este y otros estudios accede a nuestra sección de informes.
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Facebook, Linkedin, Groupon: Valoración medios sociales digitales

Desde aquel primer Geocities de 1.994 hasta los espectaculares números de las salidas a bolsa o mercados de capitales varios previstas para 2.011, el despegue de los medios sociales digitales ha sido vertiginoso. (Aquí resumen infográfico de los principales pasos recorridos)

El abanico disponible hoy en el sector es a la vez fascinante y muy complejo en su gestión e integración de cara a un enfoque de marketing 360º, como refleja la clásica diapo-resumen presente en tantas y tantas presentaciones.

The Conversation Prism. Brian Solis Jess3

Con ese despegue vertical, se han acelerado tambien los esfuerzos por valorar cada uno de dichos medios económicamente, a partir tanto de los datos de audiencia (cuanti y cuali) logrados, como de su capacidad de monetizar la misma a futuro. A ratos, algunos podemos tener la sensación de volver a aquellos tiempos pre-burbuja de 1.999. A ratos, nos parece estar a punto de ver salir a bolsa al nuevo Google, que tantas alegrías ha dado a sus primeros inversores.

Incluso en España hemos tenido recientemente un caso emblemático: La compra del 90% de Tuenti por Telefónica al precio de 70M€, que despertó para algunos los fantasmas de aquella Terra de hace una década ; para otros, supuso una jugada obligada para la operadora tras el fracaso de los casi 10M€ invertidos del 2008 al 2010 en Keteké. (Aquí informe exhaustivo de la propia Telefónica sobre menores y redes sociales España)

Ahora bien, dentro de los medios sociales hay quizá, dos grandes árboles: Los medios sociales generalistas, con un enfoque de audiencia y/o contacto cuasi universal, de los que Facebook con sus 600 millones de usuarios en 2011 sería el mascarón de proa.  El otro gigante, los medios sociales verticales, de nicho, especializados en una audiencia y/o momentos de contacto específicos, con Linkedin y sus 100 millones de usuarios como banderín de enganche más conocido mundialmente.

Linkedin anunciaba el pasado 27ene11 de forma oficial su salida parcial a bolsa (IPO)  Las magnitudes financieras que la acompañan parecen relativamente sólidas: Facturación creciendo al 100% interanual (161 Mill. € ene-sep 2010) y con ingresos repartidos de forma equilibrada desde tres vías: 42% empleo, 31% publicidad y 27% suscriptores. Más detalles financieros, aquí

En la parte de economías de red, su papel de líder del mercado de empleo global parece tambien sólido, al superar ya los 100 millones de usuarios globales (España está en el puesto 10 del ranking global, con 1,6Mill.) Aquí detalle completo de la demografía de Linkedin al arrancar 2.011

Linkedin ya ha declarado que su objetivo es levantar 175 Mill. $ con la operación, para lo que cuenta con el apoyo de JP Morgan, Morgan Stanley y Merrill Lynch. Precio y porcentaje de capital a colocar para ello son los datos aún a resolver.

El caso Facebook es sin duda mucho más complejo, dado por un lado su enfoque generalista en cuanto a audiencia y desarrollo de contenidos y funcionalidades, y por otro su estrategia comercial tan pegada a varios modelos de explotación publicitaria desarrollados originalmente por Google.

Su gran fuerza, la masa global de más de 600 Millones de usuarios obtenidos. Aunque aún con importantes “agujeros” regionales que considerar, la inercia juega claramente a su favor. Aquí detalle de su demografía al arranque de 2.011.

En la parte financiera, Facebook ha elegido apoyarse en Goldman Sachs, que predica con el ejemplo aportando 450M $ como inversión propia en la red social. Los ingresos de FB ene-sep10 según estos datos fueron de 1.200Mill $, con 355 M $ de beneficio. Supone aprox. 9 veces más que lo generado por Linkedin, contando con 6 veces más usuarios.  Caso curioso, donde el generalista (apoyado quizá en su valor de liderazgo global, así como por una cierta moda de marketing) logra unos ingresos medios por usuario -ARPU- más altos que el  jugador vertical especializado.  Apoyados en estos datos, y en Goldman Sachs, FB desea colocar hasta 1.500 M $ en el mercado de forma limitada.

Sin embargo, si ponemos en contexto ese ARPU de Facebook, con el logrado por otras compañías tecnológicas, quizá no parezca forzado en absoluto.

Como un invitado más a la fiesta, apareció Groupon a mediados de Enero: Con 20 Millones de suscriptores en 230 mercados locales (su enfoque clave de servicio es hacia el pequeño comercio local), rechazó a fines de 2010 una oferta de compra de Google por 6.000 M $, para luego anunciar su propia IPO que busca levantar 950M $ apoyado en una valoración de compañía de unos 15.000 M $. Sin duda, a igualdad de usuarios, el factor “comercio electrónico” dispara el ARPU mucho más allá de lo que lo hace la publicidad digital.

Como anécdota de un valor especial, el propio cofundador y chairman de Linkedin -Reid Hoffman- está entre los inversores tempranos en Groupon, y argumenta aquí sus razones.

En fin, desde este rincón de Europa nos queda seguir estudiando y extraer conclusiones del proceso de desarrollo, monetización y valoración económica en los mercados de estos gigantes. Esperemos que las grandes expectativas de crecimiento y generación de valor que los acompañan no queden defraudadas. Si otros países cuentan ahora con palancas de crecimiento varias, en España fuera del sector digital se ven hoy pocos o ningún brote verde económico.

Perfil del usuario Facebook. 600 Millones personas Ene11

Facebook alcanza estos días los 600 millones de usuarios globales, una cifra magnífica a la que tambien han sabido sacar sano rendimiento económico, pues ya entre ene-sep del 2010 declaraban a Golman Sachs una facturación de 1.200 Millones $ y unos beneficios de 355 Millones

¿Quiénes son y donde están esos millones de usuarios que son la fuerza de esta red global?
Aquí tenemos un excelente resumen desglosando las principales variables demográficas por datos geográficos, de sexo, de edad, y mucho más. Y como todos aprendimos hace mucho tiempo, un análisis cuidado de estas variables demográficas nos permite a cada uno montar nuestro propio DAFO.

Para 2011 en adelante, con esos miles de millones de facturación generada, no tiene precio el acertar por donde irá el futuro desarrollo de Facebook en cuanto al perfil de sus usuarios, o identificar aquellos nichos de mercado que serán explotados con éxito por rivales o nuevos jugadores sociales de la red.

Por ejemplo, España está en el puesto 13 mundial por volumen de usuarios de esta red, con más de 12 millones. El perfil español se diferencia de la media global por el alto peso femenino, la menor presencia de adolescentes (factor Tuenti, quizá) y el mayor peso de los 30-39 como contraposición, entre otros factores. Telefónica ya apostó 70 Millones de € este verano en la partida, pero hay muchos más jugadores…

Aquí el estudio preparado para consultar o descargar en ppt.

Si deseas consultar mas informes sobre el marketing y ventas digitales, aqui

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Info recopilada por Retelur Marketing, consultora-incubadora de marketing online