Los usuarios de smartphone compran más desde la web del vendedor que desde apps específicas (datos Nielsen)

Para cualquiera que esté al día de los datos de comercio electrónico, no es ninguna noticia que los usuarios compren cada vez más desde sus dispositivos portátiles (hace unas semanas publicábamos un post con datos en esa línea acerca de las compras de los usuarios de tablet).

Lo que puede resultar menos evidentes son algunos de los datos revelados por un informe Nielsen publicado el mes pasado en el que se analizan los hábitos de compra desde smartphones de los norteamericanos, a partir de las respuestas de 5000 voluntarios relativas al último periodo navideño.

Así, aunque los usuarios usan cada día sus teléfonos para buscar productos y análisis, comparar precios (incluso en el mismo punto de venta), localizar tiendas o redimir cupones, lo cierto es que a la hora de comprar, la mayoría está más predispuesto a hacerlo desde la página web del vendedor que desde la aplicación que muchos de estos mismos vendedores ya se han decidido a lanzar exprofeso para alcanzar a este creciente grupo de consumidores.

Si nos fijamos en los sitios más populares a la hora de comprar online desde el smartphone (recordemos que son datos USA del periodo navideño 2011), pocas sorpresas: a la cabeza encontramos a Amazon y por detrás se sitúan Best Buy, eBay, Target y Wallmart, que alcanzan en conjunto al 60% de los usuarios de smartphone del país (se echa de menos a Apple respecto a los datos absolutos de compras online en esas fechas)

Top 5 mobile retail websites USA (OCT11-EN12)

Los usuarios de tablets, los más predispuestos a pagar por contenidos

Por otro lado, otro informe de Nielsen llevado a cabo no solo en Estados Unidos sino también en varios países europeos (Alemania, Italia y Reino Unido) centrado en este caso en los propietarios de tablets, pone de manifiesto que estos usuarios están más cada vez más dispuesto a pagar por contenidos digitales.

Las diferencias entre continentes en este caso son bastante notables, siendo los italianos el grupo más predispuesto a pagar por contenidos online para su tablet.

El 62% de los encuestados estadounidenses afirma haber pagado por descargar música a sus dispositivos, muy cerca del 58% que afirma haberlo hecho a cambio de libros electrónicos y del 51% que hizo lo propio interesado en películas.

En Europa, sin embargo, buenas noticias para los medios de comunicación: pese a la agónica caída del papel parece que los europeos seguimos dispuestos a pagar por acceder a noticias online, especialmente en Italia, donde afirmó hacerlo el 44% de los usuarios.

Contenidos para tablet por los que se ha pagado en alguna ocasión¿Quieres comparar estas cifras con datos de uso de estos dispositivos en nuestro país? Te recomendamos rescatar el post “Smartphones y tablets: cambiando los hábitos de los españoles” con datos del estudio Exposure 2011, publicado el pasado diciembre por Orange en colaboración con TNS y Kantar Media.

Smartphones y tablets: ¿Quién lidera Europa?

La compañía medición digital ComScore ha publicado recientemente los resultados de un estudio sobre móviles y dispositivos conectados en los principales mercados europeos, en los que se demuestra el aumento del consumo de medios digitales multiplataforma impulsado por el auge en la adquisición de teléfonos móviles de última generación, tablets y otros dispositivos web.

Según el estudio, en agosto de 2011, éstos representaron el 4,6% del tráfico digital en los principales 5 mercados europeos, gracias, principalmente, al uso de smartphones. Esta cifra sitúa a Europa en una posición intermedia en los denominados “mercados maduros” por detrás de países como Singapur, en el que representa el 7% del tráfico online.

En palabras de Jeremy Copp, vicepresidente de Móviles para Europa de ComScore el creciente uso de smartphones contribuye al rápido aumento del consumo de móvil, aunque las tablets y los dispositivos conectados juegan cada vez un papel más importante”.

Apple iOS supera a Symbian en cuota de dispositivos móviles conectados a la Red

El informe de ComScore afirma que en el tercer trimestre este año, 91,4 millones de usuarios de móvil declararon ser usuarios de smartphones en los principales 5 países de la Unión Europea. El dato supone un 46% más respecto al mismo periodo del año pasado y aunque Symbian sigue teniendo la mayor cuota de mercado entre los smartphones, su audiencia ha sido superada recientemente por la de Apple iOS en el uso de móviles y dispositivos conectados (tablets, consolas de juego, y lectores electrónicos). Esto se debe a que el sistema operativo iOS que funciona en los iPhones, iPads e iPod Touches, representa actualmente el 30,5% de todos los dispositivos que se conectan a la Red en estos países, seguido por Symbian (28,7%) y Android, (23,5%).

Cuota de tráfico de conexión de sistemas operativos de dispositivos distintos a los ordenadores
El sistema operativo Apple iOS acapara más del 60% del tráfico procedente de dispositivos diferentes a los ordenadores

Un análisis de las cuotas de mercado de las plataformas, determinado por el tráfico de Internet proveniente de las páginas visitadas, muestra que el sistema operativo de Apple representa más del 60% del tráfico de los dispositivos conectados desde plataformas diferentes a los ordenadores. A pesar de suponer menos de una cuarta parte de los dispositivos iOS en uso, los iPads contribuyen de manera muy significativa con un 43% de todo el tráfico de este sistema operativo. Por detrás de iOS, Android ocupa el segundo lugar en la generación de tráfico desde “no-ordenadores”, con una cuota del 20,9%. RIM representó el 8,5%, mientras que Symbian tan sólo el 2,7%, lo que indica que los usuarios de smartphones Symbian (presente principalmente en terminales Nokia) fueron los que menor consumo digital realizaron.

Datos en España

En nuestro país, el tráfico procedente de estos dispositivos representa el 3,9% del tráfico total, lo que nos sitúa en el 7º lugar en el ranking de uso en los “mercados maduros” por delante de países como India, Francia o Brasil, como muestra el reciente informe de ComScore Digital Ovnivores. Respecto al uso del Smarthphone en España el tráfico proveniente de este dispositivo en nuestro país supone un 2,5% del tráfico total realizado, lo que indica que las conexiones hechas a Internet desde otros dispositivos como tablets, videoconsolas, televisores o E-readers, tan sólo ascienden actualmente al 1,4% de los accesos a la Red.Porcentaje de tráfico online procedente de Smartphones y otros dispositivos conectadosDescárgate el informe Digital Omnivores de ComScore en nuestra sección de Informes.