El comercio electrónico en España creció un 17% durante 2010

El sector de comercio electrónico en España tuvo un comportamiento muy positivo durante el año 2010. Así se desprende del último informe publicado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) en su Estudio sobre comercio electrónico B2C en Españaen el que se recoge que el sector facturó 9.114 millones de euros el pasado año, lo que supone un aumento del 17,4% respecto a 2009, gracias a que más de 11 millones de personas compraron servicios o productos a través de Internet durante el pasado año.

El informe revela que este auge en la facturación se debe al incremento del gasto medio por consumidor online que ha pasado de gastar 749 euros en el año 2009 a 831 euros en 2010, lo que supone un aumento de casi el 11%.

El volumen del comercio electrónico B2C en España en 2010

El comprador en la Red es ahora más maduro

El estudio de ONTSI también destaca que la población internauta muestra un cambio en el perfil global del usuario en 2010. Ya que como consumidores de Ecommerce han adquirido mayores síntomas de madurez y familiaridad con el entorno de compra on line. Esta evolución se observa, según la ONTSI, a través de indicadores tales como el aumento de compradores regulares, la consolidación de los canales de venta exclusivamente on-line o el incremento de uso de formas de pago específicas para la red como es el caso de PayPal.

La industria del turismo y el ocio triunfa online

El informe también destaca que los sectores que lideraron el negocio on-line fueron, como en oleadas anteriores, los dedicados al ocio y turismo. Sin embargo, durante 2010, otros sectores como el de la moda (con un aumento del 9,9%)  o la alimentación (con un auge del 6,3%) empiezan a despuntar con fuerza en el universo Econmmerce.

Por otro lado, se desprende que la percepción que se tiene de las compras en la Red por parte de los consumidores es positiva, aunque sólo una tercera parte considera la oferta de productos muy buena. Sin embargo, la preferencia de tener contacto físico con el producto comprado se mantiene como problema principal para no realizar compras en la Red.

 
Puedes consultar estudios anteriores de ONTSI en nuestra sección de Informes

La importancia de un buen contenido para el SEO

A raíz de los últimos cambios en el algoritmo de Google, muchas cosas han cambiado en el universo SEO, como ya te hemos contado recientemente en otro post, una de las principales diferencia es que actualmente los motores de búsqueda  valoran más que nunca mejorar la experiencia del usuario, y eso se traduce en ofrecer la información más relevante en los primeros puestos de su SERP

El 92% de las empresas y marcas apuestan en la creación de contenido como la mejor herramienta para el posicionamiento

Así lo corroboran los datos recopilados por la compañía Brafton en su infografía “Why Content for SEO” en la que se recoge que el 92% de las marcas asegura que tras la actualización de Panda la creación de contenido es “muy” o “bastante” eficaz para mejorar el posicionamiento, frente a otras prácticas como la creación de una buena red de enlaces de calidad (apoyado por el 50%) o la inclusión de estudios o documentos técnicos de interés en sus webs (40%).

El contenido de calidad se convierte en el combustible del nuevo SEO

¿Pero cómo llevar a cabo una correcta estrategia de marketing de contenidos? Pensemos como ejemplo en una web de un negocio con una óptima “Landing page” actualizada con frecuentes entradas de blogs y numerosos enlaces a través de medios sociales. Es muy probable que un sitio así haya incrementado su tráfico de búsquedas orgánicas en todas las actualizaciones de Panda de Google al igual que su número de palabras clave, por lo que actualmente gozará de un mejor posicionamiento y por tanto mayor tráfico y ventas.

El contenido también mejora la decisión de compra

Otra de las razones por las que debemos apostar por la creación de contenidos es que el 61% de los consumidores son más propensos a comprar productos de empresas que ofrecen contenido personalizado, por lo que podemos decir que el contenido de calidad es crucial para la conversión a compra. Y es que el 52% de los consumidores asegura que los blogs han influido en alguna ocasión sus decisiones, y el 57% de los comerciantes afirman que han adquirido nuevos clientes a través de sus blogs debido a que los consumidores invierten el 75% de su tiempo en buscar información a través de Internet sobre los productos y servicios que desean.

La importancia de la creación de contenido para SEO

¿Cómo afecta la actualización de Google Panda a la hora de hacer SEO?

La entrada en vigencia del algoritmo Google Panda causó un gran revuelo en la industria del SEO cuando fue lanzado a principios de este año. Tras varias actualizaciones, Google Panda ya afecta desde el pasado 12 de agosto a páginas de habla no inglesa, por lo que es necesario que tengamos claro que factores hay que tener en cuenta si queremos conseguir el mejor posicionamiento en el SERP para nuestro sitio. Para ello, la agencia Custard Media ha realizado una infografía en la que nos da algunas pautas muy interesantes.

Calidad y confianza, valores fundamentales para tu web

Uno de los principales objetivos de la actualización de Google Panda es reducir el número de sitios web de baja calidad en las primeras posiciones de su buscador, aumentando así la calidad general del SERP. Pero, ¿Cómo saber si nuestro sitio es de “baja calidad”?

Panda Algo tiene en cuenta los siguientes factores: Relevancia del contenido: ¿Cuánto tiempo emplean los internautas en visitar tu sitio? Qué porcentaje de tasa de rebote tienes? Diseño de la web: ¿El diseño de tu página es atractivo e intuitivo? Enlaces salientes: Cuántos enlaces tiene tu página, son de calidad, ¿están relacionados con tus contenidos? Enlaces entrantes: Cuántas páginas tienen enlaces que apuntan a tu sitio, ¿qué tipo de webs son?¿Están relacionadas con tu temática? Codificación ¿Tu página tiene un código bien estructurado? ¿Tiene enlaces ocultos? Links a medios sociales: ¿Tienes links en medios sociales que apunten a tu sitio? Publicidad en tu web: ¿Tu sitio tiene mucha publicidad? ¿Dónde está ubicada?

Evaluando estos factores, el algoritmo de Google se puede hacer una idea razonable de nuestro sitio y así poderlo clasificar dentro de sus parámetros de calidad… Pero entonces, ¿Cómo podemos usar esta información para mejorar nuestras estrategias de SEO y linkbuilding?

Mejorar la calidad de los contenidos más que nunca

Como máxima, nuestro objetivo principal tiene que ser ofrecer en nuestra web contenido de calidad, pero aún más tras Panga Algo. Los contenidos pobres o copiados de otras web no nos ayudaran para mejorar nuestro posicionamiento. En cambio puede ser muy positivo aumentar el valor de nuestros contenidos incluyendo fotos, videos o música. También debemos de tener cuidado con el porcentaje de publicidad que soporta nuestro sitio, ya que podríamos ser penalizados, así como cualquier práctica de “Black hat” como publicar contenidos pensados para las “spiders” de Google y no para los internautas.

Las empresas bien identificadas gustan más a Google Panda

En el caso de las empresas y marcas, es importante tener en cuenta que Google suele da más confianza una página que muestra los datos de la empresa que una web de una empresa “anónima” y por tanto estará mejor posicionada en el SERP. Por ello tenemos que ser especialmente cuidadosos de tener en nuestro web una buena sección “quienes somos” en la que mostremos la dirección física de la empresa, número de teléfono, CIF o sede social. También tenemos que tener un mail de contacto y enlaces en nuestra web a todas las plataformas sociales o páginas relacionadas con la empresa.

Atención a las acciones de linkbuilding

La elaboración de enlaces entrantes son todavía factores predominantes en el posicionamiento de una página  y por ello las acciones de linkbuilding siguen siendo un elemento muy importante a la hora de realizar una campaña de SEO. Tras la actualización de Google Panda debemos tener en cuenta ciertos factores al conseguir enlaces para nuestra web ya que es aquí dónde han cambiado más las cosas: Es importante que obtengamos enlaces que apunten a nuestro sitio cuyo anchor text sea nuestra marca, en lugar de palabras clave relacionadas, también tendremos que evitar el abuso del mismo anchor text, ya que ahora penaliza. También es importante crear vínculos en función de la temática de la página y a ser posible en webs de alto page rank, Descartar el uso de compra o granjas de enlaces, es preferible la calidad del link que la cantidad.

La importancia de los medios sociales en el posicionamiento

Una mención aparte merece la conexión de nuestra web con los medios sociales, ya que son una poderosa herramienta tras la actualización de Google Panda. Al igual que los enlaces entrantes no todos los enlaces a medios sociales son iguales, por lo que tenemos que tener en cuenta cómo se mueven los links que apuntan en las redes sociales a nuestra página (retweets, me gusta, etc), si se hace rápidamente (con viralidad), o en qué contexto está el enlace. También es muy importante saber si la cuenta desde la cual se nos nombra tiene influencia (alto Klout), o el número de clicks que obtenemos con ese enlace. Por lo que nuestro objetivo será obtener el mayor número de enlaces de cuentas con gran alcance en los medios de comunicación social.

Cambios de Google Panda

Las redes sociales están cambiando la forma de consumir televisión

El pasado mes de septiembre la agencia especializada en tendencias de consumo The Cocktail Análisis presentó su 5º oleada de su estudio Televidente 2.0, en el que se analiza por quinto año las tendencias en el consumo de contenidos audiovisuales en nuestro país.

Entre las principales conclusiones extraídas del estudio, realizado a través de 1.500 entrevistas online a internautas entre 18 y 55 años, se recoge que la televisión sigue siendo el medio audiovisual estrella. Sin embargo, los nuevos  gadgets  tecnológicos como tablets y smarthphone y el aumento del uso de los medios sociales y  servicios de streaming se han convertido en aliados y alternativas que conviven con la televisión tradicional.

1 de cada 2 telespectadores usa otro dispositivo tecnológico mientras ve la tele

Actualmente, el consumo televisivo convive con un modelo de ocio en el que el televisor se acompaña de otros dispositivos y actividades. El estudio indica que un 54% dice consumir con bastante frecuencia la televisión a la vez que usa otros dispositivos tecnológicos. Según el informe, el ordenador es el dispositivo que más se utiliza a la vez que el televisor (47%), seguido de tablets (34%) y smartphone (29%).

Las actividades que se realizan con estos gadgets giran principalmente alrededor de  Internet, ya sea para comunicarnos: consulta del correo electrónico (86%), redes sociales (67%) o mensajería instantánea (48%). O bien para realizar búsquedas (75%) y visitar webs específicas (61%). Así pues, la “multitarea” parece afianzarse, de manera que otros dispositivos (y otras actividades) obtienen atención mientras se ve la televisión cambiando la experiencia del consumo del contenido.

El papel de los medios sociales a la hora de ver contenidos

Respecto a la penetración del uso de las redes sociales entre los usuarios españoles, el estudio confirma que se trata de un fenómeno consolidado. Siendo Facebook (78%) Messenger (60%) y Youtube (39%) los medios sociales más usados por los internautas. Twitter por su parte,  presenta un crecimiento particularmente relevante ya que crece  respecto a otros estudios (Observatorio Redes Sociales, enero de 2011)  de un 14 a un 28%. Además los usuarios adoptan un rol participativo compartiendo diferentes tipos de contenidos entre los que destacan las fotos, vídeos y noticias.

El informe de The Cocktail Analysis indica que el 65% de espectadores ha comentado en las redes sociales en alguna ocasión lo que está viendo en televisión por lo que los medios sociales se configuran como el nuevo escenario de puesta en común de contenidos televisivos. Siendo Facebook la red preferente para realizar estos comentarios (71%) aunque Twitter (una vez más) resulta significativo (23%) si lo comparamos con su penetración real.

Descarga y Streaming, otras formas de consumir contenidos televisivos

El usuario además de haber cambiado su forma de pasar el tiempo frente al televisor, también ha cambiado su forma de consumo. El estudio constata que actualmente el 73% de los internautas realiza descargas y/o ve contenidos por ‘streaming’ de forma habitual. Además la descarga y streaming no se presentan como dos fenómenos excluyentes,  conviven especializándose cada uno en un tipo de contenido y forma de visualización. Ya que si bien la descarga está asociada a momentos sociales y en contenidos de larga duración (películas principalmente) y la visualización se realiza principalmente en el televisor. El streaming se vincula a contenidos de corta duración (deportes, videos musicales, gags de humor) y su visualización se realiza desde el ordenador, tablet o smartphone principalmente.

Internet ha revolucionado por tanto, el consumo de televisión, las redes sociales han transformado sus canales de difusión. El internauta tiene ahora el poder de decidir qué es lo que le interesa. Ya no está sometido a los programas y horarios de las grandes emisoras: elige y consume. El usuario ha abandonado su papel de mero consumidor y obtiene ahora más que nunca el verdadero rol protagonista, ya que puede elegir qué cómo y cuando consume un contenido. Y todo apunta a que está tendencia se consolidará aún más en los próximos años, con la popularización de los dispositivos móviles (la famosa “convergencia de pantallas”) y de servicios como la “televisión a la carta” o los videoclubs on line bajo demanda (Hulu y Netflix ya despuntan en el mercado norteamericano).

 

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Nace el comprador X-tremo

Según desvela el reciente estudio elaborado por la compañía GfK Cambio en los hábitos de consumo en periodo de crisis” que se viene realizando desde 2009 con los datos aportados por 1.012 entrevistas realizadas a españoles mayores de 15 años, los cambios en los hábitos de consumo, valores y actitudes adoptados por los consumidores desde el inicio de la crisis han dado lugar a la aparición de un nuevo tipo de comprador que puede ser denominado como comprador X-tremo.

El consumidor toma el poder a raíz de la crisis

La franja de edad de este nuevo consumidor es joven, son personas que no renuncian a su futuro profesional y tampoco se conforman con su situación económica actual, por lo que busca opciones de ocio de alto nivel al mejor precio y para ello se ayudan de los canales de información online y de comunidades de ahorro como MundoOfertas.

El comprador X-tremo es más crítico con el producto

Por lo que se refiere a las expectativas de los españoles en general, el estudio pone de manifiesto el aumento del grado de exigencia sobre los productos que adquieren, demandando un plus de calidad no sólo a las marcas de fabricante (37%) sino también a las marcas de distribución (44%).Aumentando un 7 % respecto a 2010.

El informe también revela que un 40% de los entrevistados considera que, gracias a la crisis, ha aprendido a comprar mejor. De hecho, un 45% de los consumidores señala que ahora destina más tiempo a informarse sobre los productos antes de adquirirlos. Y busca más en Internet (un 24% reconoce que ha incrementado su uso) para encontrar la mejor oferta sobre el producto que desea adquirir.

En este sentido, el estudio deja patente que el consumidor ha descubierto nuevas vías para acceder a los  productos que quiere por un precio menor. Y los canales outlet y los portales comparadores de precios son buenos ejemplos de estos mecanismos.

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Llega Google Analytics actualizado en tiempo real

Google Analytics, la herramienta de medición de tráfico web gratuita de Google, ha anunciado que  ofrecerá a partir de ahora resultados en tiempo real. Esta nueva opción es muy útil para los usuarios que tratan de evaluar cómo marcha una campaña o un mensaje en el momento, y poder medir y cuantificar de forma inmediata sus visitas y analizar el éxito de sus palabras clave y demás resultados.

Según afirma en el blog oficial de la compañía John Jersin, Director de producto de Google Analytics, esta nueva funcionalidad está habilitada sólo en la nueva versión de la herramienta, por lo que los usuarios más veteranos necesitarán actualizar su cuenta (botón en la parte superior derecha de la página) para poder disfrutar de ella.

Posibilidad de medir el impacto social los medios de comunicación

Como otra novedad, Google Analytics ahora se podrá utilizar para medir el impacto de los distintos medios sociales. Por lo que cada vez que lancemos un nuevo post en nuestro blog, o enviemos un tweet o una entrada en Facebook, será posible ver el efecto inmediato en el tráfico del sitio, y poder tomar decisiones en el momento sobre la estrategia social a llevar a cabo.

Google Analytics

Medición de campañas

Otra ventaja de conocer las estadísticas de Analytics en tiempo real, es que nos permite verificar que una campaña determinada se ejecuta correctamente antes de lanzarla. Ya que permite verificar si el track está correctamente implementado y redirige a los visitantes a nuestra página. Ojo, los informes de tiempo real están sólo disponibles para los administradores de la cuenta de Analytics y perfiles autorizados a acceder a la cuenta sin filtros.

Nueva versión de pago

Por otro lado GA, contará además con una versión de pago (premium) para los profesionales que deseen obtener un valor añadido a los análisis. No obstante, la versión gratuita seguirá estando operativa como hasta ahora para todos los usuarios.

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Los internautas dedican a ver vídeos un 25% del tiempo que pasan en la Red

Recientemente,  la asociación de publicidad en medios digitales IAB Spain ha elaborado en colaboración de Cool Insights el informe “Video marketing y publicidad en vídeo online: una aproximación desde la perspectivadel usuario en el que analiza el consumo y la percepción de los contenidos audiovisuales publicitarios por parte de los internautas.

El estudio, realizado mediante una encuesta a más de 600 usuarios de Internet de ambos sexos de entre 18 a 55 años durante el pasado mes de julio, revela que el video está cobrando cada día más importancia en el consumo de contenidos publicitarios en la Red, a tenor de los resultados obtenidos que señalan que los internautas dedican a ver vídeos un 25% del tiempo que pasan en la Red, llegando este porcentaje a un 35% en usuarios de 18 a 30 años.

Diferentes perfiles de consumidor de video en Internet

El informe distingue además, 5 tipologías diferentes de consumidores de vídeo en Internet: Suscriptores, VídeoFans, VideoClubbers, Sociales y Youtubers  por lo que introduce la necesidad de fomentar entre las empresas una estrategia de vídeo marketing de amplio espectro.

Diferentes perfiles de consumidor de video en Internet

Un consumo más social

Uno de los factores que han favorecido el  crecimiento del consumo de vídeo online es, sin lugar a dudas, la penetración del uso de las redes sociales, que beneficiado la difusión de este tipo de contenido. Aunque el informe revela que el correo electrónico continúa siendo el medio más utilizado a nivel doméstico para distribuir vídeo. Según los datos recogidos por IAB el 60% de encuestados comparte vídeo a través de este medio todos o casi todos los días, frente al 51% que hace a través de las redes sociales.

Desplegar una buena estrategia de vídeo marketing en medios sociales resulta eficaz para llegar al consumidor

Respecto al tiempo utilizado para compartir vídeo en medios sociales, el informe indica que, del total del tiempo invertido en el consumo de vídeo, casi un 22% corresponde al que comparten sus contactos en redes sociales como Facebook o twitter. Asimismo, los datos confirman que una buena estrategia de vídeo marketing en redes sociales es eficaz para llegar al consumidor, ya que según el informe un 17% del vídeo consumido en medios sociales, corresponden a lo que comparten empresas, páginas de fans y grupos que se siguen en estas plataformas.

Amenazas y oportunidades para la industria publicitaria

La rápida y constante evolución del consumo audiovisual online que evidencian las estadísticas debe llevar, necesariamente, a la industria publicitaria a reflexionar sobre las amenazas y oportunidades que se derivan para todos los agentes implicados: desde soportes a anunciantes, pasando por proveedores de tecnologías, redes publicitarias, agencias de medios y agencias creativas. Por lo que para el conjunto de la industria publicitaria, tiene que resultar fundamental profundizar en el conocimiento de los diferentes patrones de consumo.

 
Puedes leer el informe completo en nuestro perfil de SlideShare o consultar ediciones anteriores y otros documentos en nuestra seccion de “Informes“.

La Comisión Europea rectifica su normativa sobre comercio electrónico

Hace un par de semanas la Comisión Europea rectificó la normativa que entró en vigor el pasado 25 de mayo que obligaba a las empresas y tiendas online entre otras cosas, a cargar con los gastos de devolución de todas las compras.

Esta  rectificación supone que las compañías de comercio electrónico sólo deberán asumir los gastos de envío si el artículo es devuelto por estar defectuoso y no por cualquier otra índole, como se había aprobado el pasado mes de marzo. A partir de ahora,  por tanto, quedarán a cargo del comprador los costes de la devolución del artículo en el caso de que no cumpla sus expectativas.

El resto de puntos aprobados por la Comisión Europea, como la restricción del uso de cookies y las acciones de retargeting, quedan ratificados, al igual que la ampliación del periodo de devolución de un artículo que pasa de 7 a 14 días, como ya se venía haciendo en Alemania. A partir de ahora el consumidor que quiera devolver un producto adquirido en la Red dispondrá de casi dos semanas para hacer el canje. Aunque las empresas tendrán dos años para adaptarse a estas nuevas normas.

Normativa polémica

Esta nueva normativa es resultado de un largo debate de la directiva de la Unión Europea por reestructurar la regulación del comercio electrónico en el continente, el cual ha duplicado sus cifras en los últimos cinco años según el último estudio publicado por el Parlamento Europeo del que se desprende que el 40% de los consumidores de la UE realizó compras online durante 2010 frente a un 20% que lo hizo en 2005.

Aunque afrontar el coste de la devolución de un artículo  por cualquier razón, no era el único problema al que se enfrentan las tiendas online europeas. Otro gran caballo de batalla es la decisión de la UE de limitar el uso de cookies por parte de las páginas webs con el fin de aumentar la privacidad de los consumidores online. Esta decisión va a dejar sensiblemente mermada la usabilidad de las webs, la experiencia de navegación del usuario y la personalización del carrito de compra en páginas de comercio electrónico. Habrá que ver de que forma se adaptan las empresas hasta su total implantación en 2013.

La Comisión Europea rectifica su normativa sobre comercio electrónicoY tú, ¿qué opinas de este tema? ¿Suponen estas medidas una traba al desarrollo del comercio electrónico en Europa? Cuéntanoslo en el grupo de Retelur en LinkedIn

¿Fomentará Amazon.es el Ecommerce en España?

Desde el 14 de septiembre Amazon.es ya es una realidad en España, confirmando así, todos los rumores que se venían escuchando en los últimos meses sobre su inminente apertura en nuestro país tras su primera toma de contacto en el mercado español con la compra de la web de venta privada BuyVip, que adquirió el pasado año por 70 millones de euros.

El Kindle tendrá que esperar

La versión española de la tienda online “más popular del mundo” ofrece de momento libros, cine, música, videojuegos, electrónica, informática, pequeños electrodomésticos y relojes. Aunque otros productos como el apreciado ebook Kindle y todo su catálogo de libros aún no está disponible en Amazon.es y sólo se puede comprar, como hasta ahora, a través de las páginas de Amazon en EE.UU. y Reino Unido.

La versión de Amazon en España si disponible del interesante servicio Amazon Prime, que ofrece la posibilidad de obtener envíos garantizados y gratuitos en menos de tres días y de forma ilimitada por 14,95 euros al año. Además cuenta con un servicio de envío garantizado urgente (en 24 horas) por 2,99 euros adicionales. El precio habitual de los envíos es de 3 euros por envíos en un plazo de 3 a 5 días, 6 euros para envíos de 2 a 3 días y 9 euros para los envíos urgentes (1 día), independientemente del número de productos pedidos.

Amazon acaba de abrir su tienda online en España
¿Revolución del Ecommerce en España?

Según los últimos datos recogidos por el último informe de Comercio Electrónico publicado por la CMT, la facturación de transacciones online en España ascendió durante 2010 a 7317,6 millones de euros, un 27% más que en el año anterior con un aumento de casi un 35% (y alcanzando ya los 100 millones).

Lamentablemente, el peso de las compras realizadas en sitios españoles sólo supusieron el 54,7% de estos ingresos (4002 millones) mientras que el resto fue a parar a tiendas extranjeras: la gran mayoría a la Unión Europea (89%), seguida de Estados Unidos (5,5%).

Sin duda alguna, la presión competitiva de Amazon.es será muy positiva para España en lo relativo al Ecommerce. Ya que, aunque el comercio electrónico no se ha preparado para su llegada y a corto plazo podría hacer daño a las tiendas online españolas, en un futuro tendrá un enorme beneficio, ya que la entrada de Amazon en el mercado español aparte de popularizar la compra online entre los internautas, hará madurar el comercio electrónico en nuestro país obligando a cambiar modelos de negocio y estrategias de marketing online para poder competir con el gigante estadounidense.

¿Hacer la compra del supermercado con el móvil? Sí, gracias a los códigos QR

El pasado mes de agosto la cadena de supermercados chilena Jumbo, ha iniciado la instalación de “Jumbo Mobile”, un método inspirado en el sistema de compra online mediante códigos QR puesto en marcha hace unos meses por la cadena Home Plus en Corea del Sur, por el que los usuarios podrán realizar compras en supermercados virtuales gracias al escaneo de códigos QR. El sistema funciona ya de forma piloto en dos estaciones de metro de Santiago de Chile.

¿Cómo funciona?

Si la gente no puede ir al super, el super irá donde esté la gente. Para poder comprar tan sólo es necesario instalarse la aplicación en cualquier smartphone con lector de código QR y acercarse al producto deseado del lineal del supermercado virtual impreso como anuncio en un banner que puede situarse en cualquier lugar con gran afluencia de público como son las estaciones de transporte público.

Los consumidores sólo tienen que escanear el código QR del producto deseado y automáticamente se añade a la cesta de la compra en la aplicación para smartphone específica del supermercado. Confirmada la cesta de la compra, el pedido ya está realizado y se envía al domicilio del comprador.

Ventajas

Una de las principales ventajas para las cadenas de supermercados es que no necesitan aumentar su número de establecimientos para ser más competitivos por lo que el ahorro de costes es considerable en comparación con otras grandes cadenas de distribución.

Para los consumidores, la gran ventaja reside en la oportunidad de comprar de una forma muy cómoda  sin tener que perder tiempo en trasladarse al supermercado, ni hacer colas, ni emplear tiempo en buscar en Internet los productos, ya que realizan la compra esperando el metro o el autobús. ¿Será ésta la próxima vuelta de tuerca del Ecommerce?