La revolución de los medios sociales (nuevo vídeo de Erik Qualman-Socialnomics)

Cuatro ediciones van ya del conocido vídeo en el que Erik Qualman resume en cifras la situación de los medios sociales y la sociedad digital en todo el mundo.

Os dejamos la última, recién publicada, en su versión con banda sonora renovada 😉


Algunos datos:

  • La “población” de Facebook le convertiría en el cuarto país más poblado del mundo, solo por detrás de China, India y los Estados Unidos.
  • El 20% de las búsquedas diarias en Google son nuevas
  • En una década más del 40% de las empresas Fortune 500 habrán desaparecido
  • Los medios sociales se han convertido ya en la primcipal actividad en Internet
  • Algunas guarderías ya han cambiado las pizarras por los iPad
  • El 92% de los niños de menos de dos años ya tiene alguna presencia en la red
  • Cada segundo, LinkedIn gana dos nuevos miembros
  • Cada minuto se suben 72 horas de vídeo a Youtube
  • Si Wikipedia fuera un libro, tendría 2,25 millones de páginas
  • El 53% de los twitteros recomienda productos en sus publicaciones
  • El 90% de los consumidores confían en las opiniones de otros usuarios (y solo el 14% lo hace en los anuncios)

El ROI de los medios sociales es que tu negocio aún existirá en 5 años – Erik Qualman

Info recopilada por @natalia_munoz para Retelur Marketing.

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Conclusiones del “Informe de la Sociedad de la Información en España 2011” (Fundación Telefónica)

Como viene siendo habitual por estas fechas desde hace ya doce años, la Fundación Telefónica acaba de publicar la nueva edición de su “Informe de la Sociedad de la Información en España”, en que analiza la evolución tecnológica y penetración de las diferentes tecnologías de la información en nuestro país.

Junto a la edición 2011 que se ha presentado hoy mismo en el Auditorio de Distrito Telefónica (y que ha sido retransmitida en directo a través de su web y cubierta desde el canal de Twitter) la Fundación ha realizado además un pequeño vídeo que resume en menos de 8 minutos las cifras principales del informe:

Por otro lado, como en la edición 2010, presentada el enero pasado, el Informe resume en su primer capítulo las diez claves de la Sociedad de la Información en 2011:

    • La banda ancha móvil dirige el crecimiento de la banda ancha en España: Como dato, basta con fijarse en el número de líneas por 100 habitantes: donde la banda ancha móvil ya sobrepasa a la fija con un ratio de 29,7 frente a 22,9.
    • Empieza la era post-PC: Smartphones, tablets y dispositivos similares ven crecer exponencialmente su cuota de mercado mientras que las cifras de PC presentan un aumento más que discreto.

Gráfico de crecimiento de ventas de smartphones, tablets y PCs

  • Crece el comercio electrónico y se potencia la componente social: En lo relativo al ecommerce en España el informe destaca un crecimiento en el porcentaje de personas que comprar por Internet del 17,4% de 2010, al 18,9% actual y una subida en el volumen de negocio B2C de un 23% respecto al año anterior (gracias a los 2.055 millones de euros facturados en 2011. Como factores destacados en este sentido se señalan la llegada a España de Amazon y el auge de las llamadas empresas de compra colectiva (léase Groupon, Let’s Bonus, Groupalia, Cuponing…)
  • Smartcities: un primer paso hacia la Internet de las cosas: Una smartcity se define como “una ciudad que usa las tecnologías de la información y las comunicaciones para hacer que tanto su infraestructura crítica, como sus componentes y servicios públicos ofrecidos sean más interactivos y eficientes y los ciudadanos puedan ser más conscientes de ellos”. En España, el documento señala a Málaga, Barcelona, Santander, Madrid y San Sebastián como las capitales que más avances están realizando en este sentido.Matriz de ciudades inteligentes en España
  • El 2011 ha marcado el paso al uso de una Internet más productiva en lo personal y en lo profesional: Como detalle destacado, los cursos de formación subieron del 14% hasta alcanzar al 21% de la población.
  • De la posesión al acceso: las redes habilitan nuevas formas de uso de Internet: Durante 2011 (previo cierre de Megaupload) los contenidos más consumidos online fueron los vídeos ya sean en formato película (32,2%) o serie (26,9%), por delante de la música (13,3%) y de los juegos en modo de un solo usuario (9,5%) o multijugador (7,4%).
  • Una nueva categoría de usuario: elcomunicador digital permanente: Quién mejor que la teleoperadora para dar fe del uso de las redes sociales y tecnologías similares en detrimento de los SMS y el teléfono fijo. Otros aspectos destacados serían el cada vez mayor número de usuarios permanentemente conectados a las redes sociales (ya supera al 9%) y el consumo simultáneo de contenidos de diferente formato (principalmente multimedia, juegos, lectura y navegación).
  • Los nuevos servicios de Internet nacen con nuevas brechas digitales: Según nos fijemos en los usuarios conectados en el hogar o a través de 3G y de la penetración de dispositivos más avanzados como la conexión a Internet desde el televisor, los datos revelan un mayor acceso de los hombres (aunque difuminado en las franjas de edad más jóvenes), de las personas de mayor nivel educativo y de las clases con mayor capacidad económica.
  • Retraso en la salida a bolsa de las grandes de Internet: LinkedIn dio el salto al parqué neoyorquino en mayo y Zynga lo hizo en el Nasdaq en diciembre, aunque planeaba hacerlo varios meses antes. Otras grandes, como Facebook o Groupon aún siguen esperando.
  • La concentración de mercado de las grandes empresas de Internet llama la atención de las autoridades: El informe cita como grandes dominantes de su sector a empresas como Google, Facebook, Amazon, eBay o Apple (fijándose en el iPad, líder absoluto en el tráfico generado desde tablets).

A continuación, las 176 páginas del informe completo cuya versión en pdf (11,6MB) puede descargarse desde nuestra sección de Informes.

¿Cómo (y para qué) usamos el smartphone los españoles?

Con los datos del estudio que encargaron a la división alemana de Ipsos MediaCT en la mano, Google España publica hoy en su blog algunos datos sobre el uso de smartphones en nuestro país.

El estudio, llevado a cabo entre 3000 usuarios de 30 países, revela que de los 7000 habitantes de nuestro planeta, 5000 de ellos cuentan con un teléfono móvil y que, de ellos, 1000 (un 20%) lo utilizan para conectarse a Internet.

En este sentido, España se encuentra por encima de la media con un 33% de usuarios conectados a través del móvil, por delante de Reino unido con un 30%, Francia con un 27% o Italia con un 24%.

¿Dónde utilizamos más nuestro smartphone?

Los datos apuntan el hogar es el espacio donde casi todos usuarios solemos utilizar el teléfono móvil, seguido de los trayectos de camino hacia algún lugar y el trabajo.

Gráfico: Principales lugares de uso del smarphone en EspañaCabría preguntarse (aunque ese sería otro tema) si las altas cifras de usuarios que acostumbran a utilizar el móvil “Tomando algo” o en “Restaurantes” nos revelan como un país muy sociable… o muy poco respetuoso a la hora de usar las tecnologías mientras interactuamos de persona a persona.

¿Qué hacemos con el móvil en la mano?

Parece que la mayor parte del tiempo navegar, consultar nuestro email, y realizar búsquedas; de hecho, un 91% de los usuarios afirma utilizar el móvil al menos una vez al mes para realizar búsquedas, especialmente locales (direcciones en un mapa, teléfonos de negocios, etc) e informativas (sobre actualidad, deportes y ocio).

Otro de los usos más frecuentes que se le da al smartphone es el acceso a redes sociales: el 43% de los encuestados se conecta todos los días a través de su terminal móvil y el 33% lo utiliza para actualizar su perfil.

¿Y cúanto compramos?

Según el estudio, España es el tercer país europeo en compras online a través de los dispositivos móviles (tras Reino Unido e Italia), aunque un 57% de los usuarios prefiere utilizar el ordenador a la hora de comprar y un 29% señala sentirse inseguro cuando se le pregunta por su principal reticencia a la hora de utilizar su móvil para realizar transacciones en Internet.

El estudio añade, eso sí, que al menos uno de cada cinco usuarios cambió su decisión de compra tras buscar información a través de su terminal y que un 45% buscó la ubicación de alguna tienda física en el mapa.

Entradas para espectáculos, moda y viajes fueron los sectores que más compras recibieron a través de smarphones, lo cual resulta un dato poco sorprendente si pensamos que precisamente estos son los sectores que los outlets online, los “cuponeros” y los sitios de venta de entradas y reserva de restaurantes son los más se han preocupado en ofrecer aplicaciones específicas para aplicaciones móviles, como alternativa a su interfaz web.

Si quieres ampliar esta info, puedes leer la nota de Google completa en nuestro perfil de SlideShare. De igual modo, allí o en nuestra sección de Informes, encontrarás más análisis y estudios sobre el comercio electrónico, medios sociales y el sector online en general.

¿Cómo utilizamos Twitter?

Vía TicBeat encontramos esta infografía en la que Lab42 trata de resumir las principales tendencias y patrones de uso de los usuarios de Twitter.

Según revela, aún son mayoría absoluta los usuarios que acceden a su timeline a través de la web de Twitter.com frente a los que utilizan la aplicación móvil o programas de terceros como Hootsuite, TweetDeck, CoTweet, etc. Lo más común es conectarse una o varias veces al día y tuitear con la misma frecuencia.

Si nos detenemos en el comportamiento de los usuarios frente a las cuentas corporativas, lo más habitual es seguir de 1 a 5 marcas y los principales motivos respectivamente: conseguir descuentos, participar en concursos, sin olvidar los contenidos interesantes o utilizarlo como canal de Atención al Cliente.

Y como dato curioso: el 10% de los tuiteros no sabe lo que es un hashtag

¿Cómo usamos Twitter?¿Sabías que Retelur cuenta con un grupo en LinkedIn sobre marketing digital y emprender en Internet? Únete ahora y recuerda que también nos puedes seguir en Facebook.